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智慧樹知到《職場(chǎng)溝通》第一章測(cè)試試題及答案已經(jīng)為大家收集整理好了，需要答案的小伙伴，可以到答案圈查閱哦！
1、職場(chǎng)溝通是一種可以修煉的技術(shù)。
A、對(duì)
B、錯(cuò)
答案：√
2、研習(xí)溝通，可以改善與 的人之間的溝通。
A、語言不同
B、專業(yè)領(lǐng)域不同
C、固執(zhí)
D、情緒化
答案：BCD
3、衡量溝通的效果，要站在的角度。
A、接收者
B、表達(dá)者
C、旁觀者
D、以上都是
答案：A
4、與“奇葩”打交道的最佳策略是保持距離。
A、對(duì)
B、錯(cuò)
答案：X
5、溝通的效果取決于接收者接收到的而非表達(dá)者表述的。
A、對(duì)
B、錯(cuò)
答案：√
6、嘮叨的本質(zhì)是影響性溝通
A、對(duì)
B、錯(cuò)
答案：X
7、對(duì)下列哪些工作崗位來說，溝通能力很重要：
A、經(jīng)理
B、銷售
C、工程師
D、人力資源
答案：ABCD
8、隨著雙方的關(guān)系變得密切，通常會(huì)發(fā)生的變化有：
A、信任增加
B、長(zhǎng)得越來越像
C、分歧增加
D、彼此更加了解
答案：ACD
9、可能對(duì)溝通產(chǎn)生重要影響的差異包括：
A、性別差異
B、性格差異
C、代溝
D、文化差異
答案：ABCD
10、遇到從未打過交道的那類人時(shí)，能促進(jìn)有效溝通的方式包括：
A、尊重差異
B、保持距離
C、嘗試?yán)斫鈱?duì)方
D、一直大聲笑
答案：AC
11、衡量溝通效果好還是不好，要看：
A、說得好不好
B、溝通的時(shí)間
C、接收者
D、溝通的次數(shù)
答案：D
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