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有位心理學(xué)家,在超市中設(shè)立了一個(gè)可供顧客品嘗不同品種果醬的攤位。當(dāng)這個(gè)攤位陳列多達(dá)24種果醬供顧客選擇時(shí),約有60%的路人會(huì)在攤前駐足,而其中只有3%的人掏錢購(gòu)買;當(dāng)攤位陳列6種果醬供顧客選擇時(shí),僅有40%左右的路人會(huì)停留,而其中卻有30%的人購(gòu)買了果醬。
對(duì)于該實(shí)驗(yàn)反映出來(lái)的道理,你是否認(rèn)同?請(qǐng)聯(lián)系生活實(shí)際,表明你的觀點(diǎn),闡述你的看法。
要求:選好角度,確定立意,明確文體,自擬標(biāo)題;不要套作,不得抄襲;不少于800字。
“果醬實(shí)驗(yàn)”真實(shí)地揭示了大眾心理困境:面對(duì)過(guò)多的選擇,反而無(wú)從選擇。其實(shí)“選擇困難癥”具有普適性,究其原因,無(wú)外乎是人們?cè)谶x擇之前,追求完美,患得更患失,以致失去明確的目標(biāo),這是典型的“布里丹之驢”現(xiàn)象。
14世紀(jì)法國(guó)哲學(xué)家布里丹曾說(shuō)出這樣一個(gè)悖論:一只完全理性的驢恰處于兩堆等量等質(zhì)的干草中間,將會(huì)餓死,因?yàn)樗荒軐?duì)究竟該吃哪一堆干草做出任何理性的決定。在“布里丹驢”的悖論里,驢子為什么會(huì)餓死呢?
不明確自己到底要選擇哪一堆干草。
其實(shí),不管它選擇左邊的還是右邊的干草,都可以吃飽,何至于餓死呢?只因?yàn)樗媾R的是兩堆草,而它不知道兩邊的干草等質(zhì)等量,總擔(dān)心自己選擇的一邊不夠好,以致患得患失,沒(méi)有明確的目標(biāo)。其實(shí)即便知道兩邊的干草等質(zhì)等量,也很難做出選擇。因?yàn)閺男睦韺W(xué)來(lái)說(shuō),人們對(duì)失去和得到的心理敏感程度是不同的。得到A,就會(huì)失去B,得到A的滿足永遠(yuǎn)抵不上失去B的深深遺憾。
對(duì)于這個(gè)故事,我們都會(huì)啞然失笑,認(rèn)為這不過(guò)是哲學(xué)家的一個(gè)不太高明的玩笑,但“果醬實(shí)驗(yàn)”卻無(wú)情地揭示了現(xiàn)實(shí)的無(wú)奈:24種果醬的銷售效果遠(yuǎn)不及6種果醬的銷售效果。很多顧客面臨更多選擇時(shí)成了“布里丹之驢”,因?yàn)闆](méi)有明確的選擇目標(biāo)而猶豫不決,最終放棄選擇。
事實(shí)證明,“布里丹之驢”真的存在,且不在少數(shù)。究其原因,面對(duì)過(guò)多的選擇,許多人會(huì)因分不清選項(xiàng)之間的細(xì)微差別而陷入困惑,因?yàn)闆](méi)有明確的目標(biāo),最終做不出選擇。人們常常產(chǎn)生這樣的心理:是魚好,還是熊掌更好?在選擇之前,我們并不明確自己想要什么;明確了自己想要什么后,面對(duì)過(guò)多選擇,又總擔(dān)心自己選擇的不是最好的。完美主義的強(qiáng)迫癥,總想著要選擇最好的,而沒(méi)想過(guò)要選擇最適合自己的,況且人們常常缺少嘗試的勇氣。
在現(xiàn)實(shí)生活中,企業(yè)營(yíng)銷中也常常做減法,他們正是為了避免出現(xiàn)“果醬實(shí)驗(yàn)”的結(jié)果或“布里丹之驢”的現(xiàn)象:海飛絲將自己的種類從20種縮減到15種后,銷量上升10%;Golden Cat公司砍掉它銷量最差的10種貓砂后,結(jié)果銷量上漲了87%。超市一般會(huì)提供成千上萬(wàn)的商品,但同類商品一般只提供2到3種選擇,甚至只提供1種?!梆囸I營(yíng)銷”則更是把這種減法做到極致。
世間沒(méi)有絕對(duì)完美的事物,也沒(méi)有絕對(duì)兩全其美的選擇。當(dāng)我們面對(duì)選擇時(shí),首先要想明白自己最想要的是什么,一旦確定了自己的選擇,就要充分了解該事物的優(yōu)缺點(diǎn),要明白選擇其優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)就要接受它的缺點(diǎn)。權(quán)衡利弊,明確選擇,再多的“果醬”也不會(huì)影響“我”的選擇,不做那只餓死的“布里丹之驢”。
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