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智慧樹知到《職業(yè)素質養(yǎng)成》第三章測試及答案已經為大家收集整理好了，聽完課需要練習題答案的小伙伴，可以到答案圈進行查閱，快來看看吧！
1、溝通時，會讓對方覺得“壓力山大”的是
A、保持積極聆聽
B、零反饋
C、直接批評對方
D、給予適當的反饋
答案：B
2、與上司溝通時，哪些溝通技巧最佳
A、用共通的語言來溝通
B、主動溝通
C、挑他喜歡的內容來溝通
D、只管聽，不用反饋
答案：AB
3、下列哪些是有效的溝通方式
A、溝通前先將情緒層打開
B、反饋自己的感受
C、用SMART工具來溝通
D、主動跟進
答案：ABCD
4、下列關于溝通的描述哪項是對的
A、說好話就是虛偽
B、不是對的，就是錯的
C、氣勢上壓倒對方
D、積極互動
答案：C
5、日常工作中，我們應該用什么樣的語言來與人溝通
A、對方能聽懂的
B、表現(xiàn)自己的內涵和學問的
C、深奧的
D、夸大的
答案：A
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